Política de Privacidad
Política de Privacidad – RMX Online
En RMX Online, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes acceden y utilizan el sitio web
https://rmxonline.com.mx/
(en adelante, el “Sitio”).
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal de forma directa cuando el usuario la proporciona voluntariamente, incluyendo:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
Asimismo, recopilamos información de manera automática mediante tecnologías como cookies, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Dispositivo utilizado
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
2. Finalidad del uso de la información
La información recopilada será utilizada para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Brindar atención al cliente
- Validar operaciones y prevenir fraudes
- Enviar comunicaciones relacionadas con compras
- Realizar análisis internos y mejora del servicio
RMX Online no utilizará la información para fines distintos a los aquí establecidos sin el consentimiento del usuario, salvo obligación legal.
3. Transferencia de información
La información personal podrá ser compartida con terceros únicamente cuando sea necesario para la operación del negocio, incluyendo:
- Procesadores de pago
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores de servicios tecnológicos
Dichos terceros estarán obligados a utilizar la información exclusivamente para los fines autorizados.
Asimismo, RMX Online podrá divulgar información cuando sea requerido por autoridad competente o para la protección de sus derechos legales.
4. Seguridad de la información
RMX Online implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
Adicionalmente, se aplican controles internos para la detección y prevención de actividades fraudulentas.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro.
5. Uso de cookies
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del Sitio.
6. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar en cualquier momento:
- Acceso a sus datos personales
- Corrección de información inexacta
- Eliminación de sus datos, cuando sea procedente
Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
7. Enlaces a terceros
El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. RMX Online no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.
8. Modificaciones
RMX Online se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
9. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario podrá contactar a: